近年来，中国工程机械行业经历了从高速增长到结构调整的转变。初期，行业凭借基建投资和房地产开发的拉动，实现了爆发式增长，挖掘机、装载机等设备销量屡创新高。随着市场逐渐饱和和宏观经济环境的变化，单纯依赖新机销售的粗放模式已难以为继。
在此背景下，后市场服务成为行业稳定发展的关键支撑。后市场涵盖设备维修、配件供应、租赁、再制造、技术培训乃至数字化管理服务，为行业注入了新的活力。据统计，成熟市场中后市场贡献的利润可占企业总收入的40%以上，远高于新机销售。
工程机械后市场的兴起，一方面源于设备保有量的持续扩大。截至2023年，我国工程机械保有量已突破千万台，这些设备进入维修保养高峰期，催生了巨大的服务需求。另一方面，客户对设备全生命周期成本关注度提升，更倾向于通过高效的后服务保障设备出勤率和残值。
行业龙头企业已开始布局后市场生态。例如，徐工集团搭建了‘徐工云平台’，实现设备远程监控和预测性维护；三一重工推进再制造业务，将旧设备翻新后重新投入市场；中联重科则拓展租赁业务，满足客户短期用机需求。这些举措不仅提升了客户黏性，还构建了多元化的盈利模式。
后市场发展仍面临挑战。配件流通体系不规范、服务标准不统一、专业技术人才短缺等问题制约着服务质量的提升。数字化转型需要大量投入，中小企业往往力不从心。
工程机械行业需从三方面深化后市场建设：一是建立标准化服务体系，推动服务透明化和规范化；二是加强技术创新，运用物联网、大数据实现智能运维；三是培育专业人才，提升服务团队的技术能力。
从暴发到稳定，工程机械行业正在经历深刻的转型。后市场不仅是当前困境的破局之道，更是行业可持续发展的重要基石。只有将服务做深做透，才能在新常态下赢得持续竞争力。
